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Afin de mieux satisfaire leurs clients, des restaurants iraniens ont pour projet de mettre en place des robots-serveurs dans les mois à venir.
En effet, les robots prennent de plus en plus de place dans le secteur des services. Ainsi, de nombreux restaurants veulent mettre en place des robots-serveurx afin de satisfaire plus efficacemment leur clientèle.
Ismail Mehrabi, expert des technologies automatisées, a expliqué aux journalistes de l’agence iranienne Mehr que son équipe travaillait déjà depuis un an pour construire des robots-serveurs. Il considère qu’ils pourraient se mettre au travail dans les mois à venir.
Selon l’expert, les robots en question seront dotés d’un système audio sophistiqué qui permettra aux machines de communiquer avec les clients en plusieurs langues.
« Ces robots pourront non seulement parler avec des clients mais aussi exprimer leur joie ou bien leur mécontentement avec leur « visage » ce qui contribuera à la création d’une ambiance amicale », a déclaré M. Mehrabi.
De plus, il a également souligné que le processus de commande sera automatisé. Ainsi, chaque table sera équipée de tablettes avec les menus. Les clients pourront aussi payer en ligne.
Ces robots-serveurs pourront aussi choisir leur trajectoire eux-mêmes et pourront donc rentrer directement en contact avec les hommes.
La Chine, le Singapour, la Malaisie, les États-Unis ainsi que la Grande-Bretagne ont déjà recours à cette technologie sophistiquée.
Avec comme source: Sputnik
